Terms of Use
Last updated: September 30, 2026
1. Agreement and eligibility
By creating an account or using PoolGuyX (the “App”), you agree to these Terms and to the Privacy Policy. You must be at least 18, legally able to enter into a contract, and located in the United States. If you use the App for a business, you confirm you can bind that business. If you do not agree, do not use the App.
2. What PoolGuyX is — and is not
PoolGuyX is a technology platform that lets pool owners and pool professionals find and contact each other. We are not a pool service company, contractor, employer, staffing agency, insurer, broker, payment processor or escrow agent. We do not perform, supervise, guarantee or control any work, and we are not a party to any agreement, sale, rental or service between users. Any agreement is only between the users involved. PoolGuyX is currently operated by its owner as an individual (sole proprietor) based in Florida, not by a company; “PoolGuyX”, “we” and “us” refer to that operator. We may later move the App to a company we form or to a successor; if that happens, these Terms and your data move with it, we will let you know, and your rights under these Terms will not be reduced by the move.
3. Independent users, no employment
Pool professionals are independent businesses or individuals, not employees, agents, partners or contractors of PoolGuyX. Nothing in the App creates an employment, agency, partnership or joint-venture relationship. Professionals decide whether, when and how to work and are solely responsible for their own taxes, licenses, insurance, tools, chemicals, helpers and results.
4. We do not vet users
We do not verify, endorse or guarantee any user, listing, request, photo, rating, license, insurance, background or ability, even if a profile shows a “verified” badge (a phone badge only means the number was confirmed by text; an identity badge only means our team reviewed the profile’s name, photo and phone — it is not an ID or background check). You decide whom to trust. You are responsible for checking licenses and insurance and for any background check you consider necessary. Use your own judgment and caution.
5. Licenses, insurance and the law
Pool service, chemical handling, repairs and other work may require licenses, certifications, insurance or permits under Florida and local law. Each professional states and promises that they hold everything their work requires. Pool owners are responsible for hiring lawfully. We recommend that professionals carry general liability insurance and that owners ask for proof.
6. Safety and property access
Pool work involves real risks: chemicals, electricity, water, equipment, animals and entering someone’s property. You are solely responsible for your own safety, the safety of others and what you agree to do. Pool owners choose what access information (address, gate or door codes, notes) to give a professional and to whom; PoolGuyX is not responsible for how that information is used. Share only what is needed. In an emergency call 911 — the App is not an emergency service.
7. Sharing other people’s information
If you post a pool, route, vacation cover, subcontract or job for a property that is not yours (for example, your client’s pool), you confirm that its owner has authorized you to share its address, access details (such as gate or door codes), photos and notes with other users, and you are solely responsible for that sharing. Give access details only to the person you accept, only for as long as the work requires, and ask the owner to change codes when the work ends. Never post anyone’s private information without permission.
8. Subcontracts, vacation cover and route sales
When a professional hands off pools, a route or vacation days to another professional, each of them stays responsible to their own clients unless they agree otherwise in writing between themselves. The professional who covers or takes over the work does it independently and under their own responsibility. Anyone selling a route, client list or pool service remains solely responsible for the accuracy of what they state (number of pools, clients, revenue, condition, days) and for having the right to transfer it; buyers must do their own checks. PoolGuyX does not guarantee that any client will stay, pay or accept a new professional, and is not a party to these deals.
9. Marketplace: sales and rentals
Equipment, products and services listed in the Marketplace are offered by users, not by PoolGuyX, and are sold or rented “as is” unless the seller promises otherwise. Sellers and renters are solely responsible for the description, condition, safety, legality, delivery, return, deposits and any damage or loss. Chemicals must be sold in their original, labeled containers and in compliance with the law; repackaged, unlabeled or recalled products are not allowed. PoolGuyX is not responsible for items that are defective, dangerous, not delivered, not returned or damaged.
10. Payments happen outside the app
Payments between users (cash, Zelle, Venmo, Cash App or any other method) are agreed and made directly between them, outside the App. PoolGuyX does not hold, process, guarantee, insure, refund or collect that money, and there is no escrow. The “paid” and “received” buttons and the payment records in the App are only statements made by users: we do not verify them and they are not proof of payment. Protect yourself: agree on the price first, keep your own receipts and avoid paying in advance to people you do not know. Paid plans, when available, are processed by Stripe under its own terms.
11. Paid plans, automatic renewal and cancellation
Paid plans (PRO and Premium) are billed in advance through Stripe, monthly or yearly, at the price shown before you pay, plus any applicable tax. YOUR PLAN RENEWS AUTOMATICALLY AT THE END OF EACH PERIOD AND YOUR PAYMENT METHOD WILL BE CHARGED THE THEN-CURRENT PRICE UNTIL YOU CANCEL. You can cancel at any time in Profile → your plan → Cancel subscription, or by writing to support@poolguyx.com; cancellation takes effect at the end of the period already paid, you keep access until then, and you are not charged again. Payments are non-refundable and there are no refunds or credits for partial periods, except where the law requires or when you switch plans (the unused time of the old plan is credited proportionally). We may change prices or plan features; we will tell you at least 30 days before a price change applies to your next renewal, and you can cancel before it takes effect. If a payment fails, we may pause or downgrade your plan. During a free or beta period, features may be offered at no cost for a limited time and later require a paid plan. Disputing a valid charge with your bank may lead to suspension of your account.
12. Referral program and Wallet
You may earn a commission when someone who joined through your referral link buys a paid plan and Stripe confirms the payment. Self-referrals, duplicate or fake accounts, paid or misleading promotion, spam and any other abuse are prohibited; we may withhold, reverse or cancel commissions and close accounts involved in abuse, or when a payment is refunded or charged back. Your Wallet balance is a record of commissions, not a bank or deposit account; it earns no interest, cannot be transferred and has no cash value except through a withdrawal request that we approve, subject to the minimum amount, method and verification we require (including tax information). You are responsible for any taxes on what you earn. We may change or end the program at any time; commissions already approved before the change will be honored unless they involve abuse.
13. Disputes between users
Any dispute, claim, damage, injury or loss between users (including unpaid work, poor or incomplete work, damaged property, no-shows, false information or misconduct) is to be resolved between those users. The App’s report and warning tools are a courtesy: PoolGuyX may, but is not obliged to, review a report, warn, suspend or remove someone, and has no duty to investigate, mediate, recover money or compensate anyone. Our decisions are at our sole discretion and are not a finding of fault or a guarantee of any outcome.
14. Ratings and content
Ratings, reviews and other content are the opinions of the users who wrote them, not of PoolGuyX. A user’s score counts one vote per person and may be adjusted or removed if we suspect manipulation. We do not monitor everything users post and are not responsible for it. You own what you post and give PoolGuyX a worldwide, royalty-free license to host and show it in the App and to use it to run and protect the service. Post only what you have the right to share and never other people’s private data. Photos sent as proof of work or evidence may be seen by the other party and by PoolGuyX administrators. To report content or infringement write to support@poolguyx.com.
15. Rules of use
Do not: commit fraud or post false listings, requests, ratings or identities; harass, threaten or discriminate; offer illegal goods or services; spam or scrape the App; try to break, bypass or overload it; create another account to avoid a suspension; or use the App for anything unlawful. We may warn, restrict, suspend or remove accounts and content at any time, with or without notice.
16. Your account and security
Give accurate information and keep it up to date. One person per account; do not share, sell or transfer your account. Keep your password and devices secure: you are responsible for everything done through your account. Tell us right away at support@poolguyx.com if you suspect unauthorized use. We may ask you to verify your identity or phone number and may limit features until you do.
17. Our intellectual property and feedback
The App, the PoolGuyX name and logo, and its design, software and content (other than user content) belong to PoolGuyX and are protected by law. We give you a personal, limited, revocable, non-transferable license to use the App for its intended purpose. You may not copy, modify, sell, reverse engineer, scrape or build a competing service from it, or use our name or logo without written permission. If you send us ideas or feedback, we may use them freely without owing you anything.
18. Copyright complaints
If you believe content in the App infringes your copyright, send a notice to support@poolguyx.com with: your contact information; the work you claim is infringed; where the content is in the App; a statement that you believe in good faith the use is not authorized; a statement, under penalty of perjury, that your notice is accurate and that you are the owner or authorized to act for the owner; and your physical or electronic signature. We may remove the content and will close the accounts of repeat infringers.
19. Text messages and notifications
When you enter your phone number and ask for a verification code, you agree that PoolGuyX, through its provider Twilio, sends you a one-time text message with the code. Message and data rates from your carrier may apply. We send these texts only for account security and do not send marketing texts. Push and in-app notifications about requests, messages and payments can be turned off in your device or profile settings.
20. Electronic communications
You agree to receive agreements, notices and other communications from us electronically — in the App, by email or by notification — and that they satisfy any legal requirement that such communications be in writing.
21. Beta service
The App is in beta and is provided “as is” and “as available”. Features can change or stop, and there can be errors, interruptions, delays or data loss. We do not guarantee that a request will get applicants, that a professional will show up, or that the App will be uninterrupted or error-free. Notifications, maps and location features depend on third parties and may fail.
22. No warranties
TO THE FULLEST EXTENT ALLOWED BY LAW, POOLGUYX AND ITS OWNERS, OFFICERS, EMPLOYEES AND PARTNERS DISCLAIM ALL WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE AND NON-INFRINGEMENT, AND ANY WARRANTY ABOUT THE QUALITY, SAFETY, LEGALITY OR RESULTS OF ANY WORK, USER, LISTING OR CONTENT.
23. Limit of liability
TO THE FULLEST EXTENT ALLOWED BY LAW, POOLGUYX IS NOT LIABLE FOR ANY ACT OR OMISSION OF ANY USER OR THIRD PARTY, OR FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR LOST PROFITS, DATA OR GOODWILL, PROPERTY DAMAGE, PERSONAL INJURY OR DEATH, ARISING FROM THE APP OR FROM ANY WORK OR TRANSACTION BETWEEN USERS, EVEN IF WE WERE TOLD IT COULD HAPPEN. IF WE ARE FOUND LIABLE FOR ANYTHING, OUR TOTAL LIABILITY IS LIMITED TO THE GREATER OF US$100 OR WHAT YOU PAID POOLGUYX IN THE 12 MONTHS BEFORE THE CLAIM. SOME STATES DO NOT ALLOW CERTAIN LIMITS, SO PART OF THIS MAY NOT APPLY TO YOU.
24. Release and indemnity
You release PoolGuyX from all claims, demands and damages (known or unknown) arising from disputes or dealings with other users. You agree to defend, indemnify and hold harmless PoolGuyX and its owners, officers, employees and partners from any claim, loss, cost or expense (including reasonable attorney fees) arising from your use of the App, your content, your work or hiring, your breach of these Terms or the law, or your dealings with other users.
25. Governing law and arbitration
These Terms are governed by Florida law and the Federal Arbitration Act. Please contact support@poolguyx.com first; we will try to resolve any issue informally for 30 days. If we cannot, any dispute between you and PoolGuyX will be resolved by binding individual arbitration under the rules of the American Arbitration Association, not in court, except that either side may use small-claims court for claims that qualify and may go to court for intellectual-property claims. YOU AND POOLGUYX WAIVE JURY TRIAL AND ANY CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION; claims may only be brought individually. You may opt out of arbitration within 30 days after first accepting these Terms by emailing support@poolguyx.com. Anything not arbitrated must be filed in the state or federal courts in Broward County, Florida, and you consent to their jurisdiction. Claims must be filed within one year after they arise. If 25 or more similar arbitration demands are filed against PoolGuyX by the same or coordinated counsel, they will be administered in batches as allowed by the arbitration rules, and the filing fees will be handled accordingly.
26. Suspension and account deletion
You can delete your account any time in Profile → Delete my account. We may suspend or end your access at any time, including for breaking these Terms, suspected fraud or safety reasons. Sections that by nature should continue (payments, content license, disclaimers, liability, release, indemnity, arbitration) survive. Paid plans are covered by the section on paid plans above.
27. Apple and Google app stores
If you get the App from the Apple App Store or Google Play, these Terms are between you and PoolGuyX only, not Apple or Google, and PoolGuyX — not Apple or Google — is responsible for the App and its content. Apple and Google have no obligation to provide maintenance or support. To the extent any warranty applies and the App fails to conform to it, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price of the App (if any); Apple has no other warranty obligation. Apple is not responsible for any claims relating to the App, including product liability, failure to meet legal or regulatory requirements, consumer protection or intellectual-property claims. You confirm you are not in a country subject to a U.S. government embargo or listed as a prohibited or restricted party. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and may enforce them against you. You must also follow the app store’s own terms of use.
28. Language
These Terms are available in English, Portuguese and Spanish for convenience. If there is any difference between versions, the English version controls.
29. General
These Terms and the Privacy Policy are the whole agreement between you and PoolGuyX. If a part cannot be enforced, the rest stays in force. Not enforcing something is not a waiver. You may not transfer your account; we may transfer these Terms in a sale or restructuring. We may update these Terms; if the change is material we will tell you in the App, and continuing to use it means you accept it. Notices may be sent through the App or by email. We are not responsible for delays or failures caused by events beyond our reasonable control (such as outages of our providers, natural disasters, hurricanes, war or government action).
30. Contact
support@poolguyx.com, or Profile → Help & support inside the App.
Termos de Uso
Última atualização: 30 de setembro de 2026
1. Acordo e elegibilidade
Ao criar uma conta ou usar o PoolGuyX (o “App”), você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Você precisa ter 18 anos ou mais, capacidade legal para firmar contratos e estar nos Estados Unidos. Se usa o App para uma empresa, confirma que pode representá-la. Se não concorda, não use o App.
2. O que o PoolGuyX é — e não é
O PoolGuyX é uma plataforma de tecnologia que permite a donos de piscina e profissionais de piscina se encontrarem e se contatarem. Não somos uma empresa de serviços de piscina, empreiteira, empregadora, agência de mão de obra, seguradora, corretora, processadora de pagamentos nem agente de custódia (escrow). Não executamos, supervisionamos, garantimos nem controlamos nenhum trabalho, e não somos parte de nenhum acordo, venda, aluguel ou serviço entre usuários. Qualquer acordo é apenas entre os usuários envolvidos. Atualmente o PoolGuyX é operado por seu proprietário como pessoa física (empresário individual) sediado na Flórida, e não por uma empresa; “PoolGuyX”, “nós” e “nosso” se referem a esse operador. Podemos no futuro transferir o App para uma empresa que venhamos a constituir ou para um sucessor; se isso acontecer, estes Termos e seus dados acompanham a transferência, avisaremos você e seus direitos sob estes Termos não serão reduzidos por ela.
3. Usuários independentes, sem vínculo
Os profissionais de piscina são empresas ou pessoas independentes, não empregados, agentes, sócios ou contratados do PoolGuyX. Nada no App cria vínculo empregatício, de representação, sociedade ou joint venture. Os profissionais decidem se, quando e como trabalham e são os únicos responsáveis por seus impostos, licenças, seguros, ferramentas, produtos químicos, ajudantes e resultados.
4. Não fazemos triagem dos usuários
Não verificamos, endossamos nem garantimos nenhum usuário, anúncio, pedido, foto, avaliação, licença, seguro, histórico ou capacidade, mesmo que um perfil mostre o selo “verificado” (o selo de telefone significa apenas que o número foi confirmado por SMS; o selo de identidade significa apenas que nossa equipe conferiu nome, foto e telefone do perfil — não é checagem de documento nem de antecedentes). Você decide em quem confiar. É sua responsabilidade conferir licenças e seguros e fazer a checagem de antecedentes que julgar necessária. Use seu próprio julgamento e cautela.
5. Licenças, seguro e a lei
Serviços de piscina, manuseio de produtos químicos, reparos e outros trabalhos podem exigir licenças, certificações, seguros ou autorizações segundo as leis da Flórida e locais. Cada profissional declara e promete que tem tudo o que o seu trabalho exige. Donos de piscina são responsáveis por contratar de forma legal. Recomendamos que os profissionais tenham seguro de responsabilidade civil e que os donos peçam comprovação.
6. Segurança e acesso à propriedade
O trabalho em piscinas envolve riscos reais: produtos químicos, eletricidade, água, equipamentos, animais e entrada na propriedade de outras pessoas. Você é o único responsável pela sua segurança, pela segurança de terceiros e pelo que aceita fazer. Os donos de piscina escolhem quais informações de acesso (endereço, códigos de portão ou porta, observações) dar a um profissional e a quem; o PoolGuyX não se responsabiliza pelo uso dessas informações. Compartilhe só o necessário. Em emergência ligue 911 — o App não é serviço de emergência.
7. Compartilhar dados de outras pessoas
Se você publica uma piscina, rota, cobertura de férias, subcontrato ou vaga de uma propriedade que não é sua (por exemplo, a piscina de um cliente seu), você confirma que o dono autorizou você a compartilhar o endereço, os detalhes de acesso (como códigos de portão ou porta), as fotos e as observações com outros usuários, e é o único responsável por esse compartilhamento. Passe os detalhes de acesso só para quem você aceitar, só pelo tempo que o trabalho exigir, e peça ao dono para trocar os códigos quando o trabalho terminar. Nunca publique dados privados de ninguém sem permissão.
8. Subcontratos, cobertura de férias e venda de rotas
Quando um profissional repassa piscinas, uma rota ou dias de férias a outro profissional, cada um continua responsável perante os seus próprios clientes, salvo acordo diferente por escrito entre eles. Quem cobre ou assume o trabalho o faz de forma independente e sob sua própria responsabilidade. Quem vende uma rota, carteira de clientes ou serviço de piscina é o único responsável pela exatidão do que declara (número de piscinas, clientes, faturamento, condição, dias) e por ter o direito de transferi-la; o comprador deve fazer suas próprias verificações. O PoolGuyX não garante que nenhum cliente vai permanecer, pagar ou aceitar um novo profissional, e não é parte desses negócios.
9. Mercado: vendas e aluguéis
Equipamentos, produtos e serviços anunciados no Mercado são oferecidos por usuários, não pelo PoolGuyX, e são vendidos ou alugados “no estado em que se encontram”, salvo promessa diferente do vendedor. Vendedores e locadores são os únicos responsáveis pela descrição, condição, segurança, legalidade, entrega, devolução, caução e por qualquer dano ou perda. Produtos químicos devem ser vendidos na embalagem original, rotulada, e conforme a lei; produtos reembalados, sem rótulo ou recolhidos (recall) não são permitidos. O PoolGuyX não se responsabiliza por itens defeituosos, perigosos, não entregues, não devolvidos ou danificados.
10. Os pagamentos acontecem fora do app
Os pagamentos entre usuários (dinheiro, Zelle, Venmo, Cash App ou qualquer outro meio) são combinados e feitos diretamente entre eles, fora do App. O PoolGuyX não guarda, processa, garante, segura, reembolsa nem cobra esse dinheiro, e não existe custódia (escrow). Os botões “paguei” e “recebi” e os registros de pagamento no App são apenas declarações feitas pelos usuários: não as verificamos e elas não são prova de pagamento. Proteja-se: combine o preço antes, guarde seus próprios comprovantes e evite pagar adiantado a quem você não conhece. Os planos pagos, quando disponíveis, são processados pelo Stripe, conforme os termos dele.
11. Planos pagos, renovação automática e cancelamento
Os planos pagos (PRO e Premium) são cobrados antecipadamente pelo Stripe, por mês ou por ano, pelo preço mostrado antes de você pagar, mais impostos aplicáveis. SEU PLANO RENOVA AUTOMATICAMENTE AO FIM DE CADA PERÍODO E SEU MEIO DE PAGAMENTO SERÁ COBRADO PELO PREÇO VIGENTE ATÉ VOCÊ CANCELAR. Você pode cancelar a qualquer momento em Perfil → seu plano → Cancelar assinatura, ou escrevendo para support@poolguyx.com; o cancelamento vale ao fim do período já pago, você mantém o acesso até lá e não é cobrado de novo. Os pagamentos não são reembolsáveis e não há reembolso nem crédito por períodos parciais, exceto quando a lei exigir ou quando você troca de plano (o tempo não usado do plano anterior é creditado proporcionalmente). Podemos mudar preços ou recursos dos planos; avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência antes de um novo preço valer na sua próxima renovação, e você pode cancelar antes disso. Se um pagamento falhar, podemos pausar ou rebaixar seu plano. Durante um período gratuito ou beta, recursos podem ser oferecidos sem custo por tempo limitado e depois exigir um plano pago. Contestar uma cobrança válida com seu banco pode levar à suspensão da conta.
12. Programa de indicação e Carteira
Você pode ganhar uma comissão quando alguém que entrou pelo seu link de indicação compra um plano pago e o Stripe confirma o pagamento. São proibidos: indicar a si mesmo, contas duplicadas ou falsas, divulgação paga ou enganosa, spam e qualquer outro abuso; podemos reter, estornar ou cancelar comissões e encerrar contas envolvidas em abuso, ou quando um pagamento for reembolsado ou contestado. O saldo da Carteira é um registro de comissões, não uma conta bancária ou de depósito; não rende juros, não pode ser transferido e não tem valor em dinheiro, exceto por meio de um pedido de saque que aprovarmos, sujeito ao valor mínimo, ao meio e à verificação que exigirmos (incluindo dados fiscais). Você é responsável pelos impostos sobre o que ganhar. Podemos mudar ou encerrar o programa a qualquer momento; comissões já aprovadas antes da mudança serão honradas, salvo em caso de abuso.
13. Disputas entre usuários
Qualquer disputa, reclamação, dano, lesão ou perda entre usuários (incluindo trabalho não pago, trabalho ruim ou incompleto, danos à propriedade, falta de comparecimento, informações falsas ou má conduta) deve ser resolvida entre esses usuários. As ferramentas de denúncia e advertência do App são uma cortesia: o PoolGuyX pode, mas não é obrigado a, analisar uma denúncia, advertir, suspender ou remover alguém, e não tem dever de investigar, mediar, recuperar dinheiro ou indenizar ninguém. Nossas decisões são tomadas a nosso exclusivo critério e não são uma conclusão de culpa nem garantia de qualquer resultado.
14. Avaliações e conteúdo
Avaliações, comentários e outros conteúdos são opiniões dos usuários que os escreveram, não do PoolGuyX. A nota de um usuário conta um voto por pessoa e pode ser ajustada ou removida se suspeitarmos de manipulação. Não monitoramos tudo o que os usuários publicam e não nos responsabilizamos por isso. Você é dono do que publica e concede ao PoolGuyX uma licença mundial, gratuita, para hospedar e exibir o conteúdo no App e usá-lo para operar e proteger o serviço. Publique apenas o que você tem direito de compartilhar e nunca dados privados de terceiros. Fotos enviadas como prova de serviço ou evidência podem ser vistas pela outra parte e pelos administradores do PoolGuyX. Para denunciar conteúdo ou violação de direitos, escreva para support@poolguyx.com.
15. Regras de uso
Não é permitido: cometer fraude ou publicar anúncios, pedidos, avaliações ou identidades falsas; assediar, ameaçar ou discriminar; oferecer bens ou serviços ilegais; enviar spam ou extrair dados do App; tentar quebrar, burlar ou sobrecarregar o App; criar outra conta para escapar de uma suspensão; ou usar o App para qualquer fim ilegal. Podemos advertir, restringir, suspender ou remover contas e conteúdos a qualquer momento, com ou sem aviso.
16. Sua conta e segurança
Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados. Uma pessoa por conta; não compartilhe, venda nem transfira sua conta. Proteja sua senha e seus aparelhos: você é responsável por tudo o que for feito pela sua conta. Avise-nos imediatamente em support@poolguyx.com se suspeitar de uso não autorizado. Podemos pedir que você verifique sua identidade ou telefone e limitar recursos até isso ser feito.
17. Nossa propriedade intelectual e sugestões
O App, o nome e o logotipo PoolGuyX, e seu design, software e conteúdo (exceto o conteúdo dos usuários) pertencem ao PoolGuyX e são protegidos por lei. Damos a você uma licença pessoal, limitada, revogável e intransferível para usar o App para sua finalidade. Você não pode copiar, modificar, vender, fazer engenharia reversa, extrair dados em massa ou criar um serviço concorrente a partir dele, nem usar nosso nome ou logotipo sem permissão por escrito. Se você nos enviar ideias ou sugestões, podemos usá-las livremente, sem dever nada a você.
18. Reclamações de direitos autorais
Se você acredita que algum conteúdo do App viola seus direitos autorais, envie um aviso para support@poolguyx.com com: seus dados de contato; a obra que você alega ter sido violada; onde o conteúdo está no App; uma declaração de que acredita de boa-fé que o uso não é autorizado; uma declaração, sob pena de perjúrio, de que o aviso é verdadeiro e de que você é o titular ou está autorizado a agir por ele; e sua assinatura física ou eletrônica. Podemos remover o conteúdo e encerraremos as contas de quem violar direitos repetidamente.
19. Mensagens de texto e notificações
Quando você informa seu telefone e pede um código de verificação, concorda que o PoolGuyX, por meio da Twilio, envie uma mensagem de texto única com o código. Podem ser cobradas tarifas de mensagem e de dados pela sua operadora. Enviamos essas mensagens apenas por segurança da conta e não enviamos mensagens de marketing. As notificações push e dentro do app sobre pedidos, mensagens e pagamentos podem ser desativadas nas configurações do aparelho ou do perfil.
20. Comunicações eletrônicas
Você concorda em receber de nós acordos, avisos e outras comunicações por meio eletrônico — no App, por e-mail ou por notificação — e que eles cumprem qualquer exigência legal de que essas comunicações sejam por escrito.
21. Versão beta
O App está em fase beta e é oferecido “como está” e “conforme disponível”. Recursos podem mudar ou parar, e pode haver erros, interrupções, atrasos ou perda de dados. Não garantimos que um pedido terá candidatos, que um profissional comparecerá, nem que o App funcionará sem interrupções ou erros. Notificações, mapas e localização dependem de terceiros e podem falhar.
22. Sem garantias
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O POOLGUYX E SEUS DONOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E PARCEIROS NÃO DÃO GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO, NEM QUALQUER GARANTIA SOBRE A QUALIDADE, SEGURANÇA, LEGALIDADE OU RESULTADO DE QUALQUER TRABALHO, USUÁRIO, ANÚNCIO OU CONTEÚDO.
23. Limite de responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O POOLGUYX NÃO RESPONDE POR ATO OU OMISSÃO DE QUALQUER USUÁRIO OU TERCEIRO, NEM POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, NEM POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS OU DE REPUTAÇÃO, DANOS À PROPRIEDADE, LESÕES CORPORAIS OU MORTE, DECORRENTES DO APP OU DE QUALQUER TRABALHO OU TRANSAÇÃO ENTRE USUÁRIOS, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DE QUE PODERIA ACONTECER. SE FORMOS CONSIDERADOS RESPONSÁVEIS POR ALGO, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL SE LIMITA AO MAIOR ENTRE US$ 100 OU O QUE VOCÊ PAGOU AO POOLGUYX NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM CERTOS LIMITES, ENTÃO PARTE DISTO PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
24. Renúncia e indenização
Você isenta o PoolGuyX de todas as reclamações, exigências e danos (conhecidos ou não) decorrentes de disputas ou negócios com outros usuários. Você concorda em defender, indenizar e isentar o PoolGuyX e seus donos, diretores, funcionários e parceiros de qualquer reclamação, perda, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do App, do seu conteúdo, do seu trabalho ou contratação, do descumprimento destes Termos ou da lei, ou de seus negócios com outros usuários.
25. Lei aplicável e arbitragem
Estes Termos são regidos pela lei da Flórida e pela Lei Federal de Arbitragem (FAA). Antes, escreva para support@poolguyx.com; tentaremos resolver de forma amigável por 30 dias. Se não conseguirmos, qualquer disputa entre você e o PoolGuyX será resolvida por arbitragem individual e vinculante, conforme as regras da American Arbitration Association, e não em tribunal, exceto que qualquer parte pode usar o juizado de pequenas causas para pedidos que se enquadrem e ir à justiça em pedidos de propriedade intelectual. VOCÊ E O POOLGUYX RENUNCIAM AO JULGAMENTO POR JÚRI E A QUALQUER AÇÃO COLETIVA OU REPRESENTATIVA; os pedidos só podem ser feitos individualmente. Você pode recusar a arbitragem em até 30 dias após aceitar estes Termos pela primeira vez, escrevendo para support@poolguyx.com. O que não for para arbitragem deve ser proposto nos tribunais estaduais ou federais do Condado de Broward, Flórida, e você aceita a jurisdição deles. Os pedidos devem ser feitos em até um ano após surgirem. Se 25 ou mais pedidos de arbitragem semelhantes forem apresentados contra o PoolGuyX pelos mesmos advogados ou por advogados coordenados, eles serão administrados em lotes, conforme permitido pelas regras de arbitragem, e as taxas serão tratadas de acordo.
26. Suspensão e exclusão da conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir minha conta. Podemos suspender ou encerrar seu acesso a qualquer momento, inclusive por descumprir estes Termos, suspeita de fraude ou por segurança. As cláusulas que por natureza devem continuar (pagamentos, licença de conteúdo, isenções, responsabilidade, renúncia, indenização, arbitragem) continuam valendo. Os planos pagos seguem a cláusula de planos pagos acima.
27. Lojas de apps da Apple e do Google
Se você obtém o App pela App Store da Apple ou pelo Google Play, estes Termos são apenas entre você e o PoolGuyX, não com a Apple ou o Google, e o PoolGuyX — não a Apple ou o Google — é responsável pelo App e seu conteúdo. A Apple e o Google não têm obrigação de dar manutenção ou suporte. Na medida em que se aplique alguma garantia e o App não a cumpra, você pode avisar a Apple, que reembolsará o preço de compra do App (se houver); a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia. A Apple não é responsável por reclamações relacionadas ao App, incluindo responsabilidade pelo produto, descumprimento de exigências legais ou regulatórias, defesa do consumidor ou propriedade intelectual. Você confirma que não está em um país sob embargo do governo dos EUA nem consta como parte proibida ou restrita. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos e podem exigir o seu cumprimento. Você também deve seguir os termos de uso da própria loja.
28. Idioma
Estes Termos estão disponíveis em inglês, português e espanhol por conveniência. Se houver diferença entre as versões, prevalece a versão em inglês.
29. Disposições gerais
Estes Termos e a Política de Privacidade são o acordo integral entre você e o PoolGuyX. Se uma parte não puder ser aplicada, o restante continua valendo. Deixar de exigir algo não é renúncia. Você não pode transferir sua conta; podemos transferir estes Termos em caso de venda ou reestruturação. Podemos atualizar estes Termos; se a mudança for relevante, avisaremos no App, e continuar usando significa aceitar. Avisos podem ser enviados pelo App ou por e-mail. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle razoável (como quedas dos nossos fornecedores, desastres naturais, furacões, guerra ou atos do governo).
30. Contato
support@poolguyx.com, ou Perfil → Ajuda e suporte dentro do App.
Términos de Uso
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Acuerdo y elegibilidad
Al crear una cuenta o usar PoolGuyX (la “App”), aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Debes tener al menos 18 años, capacidad legal para celebrar contratos y estar en Estados Unidos. Si usas la App para un negocio, confirmas que puedes representarlo. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
2. Qué es PoolGuyX — y qué no es
PoolGuyX es una plataforma tecnológica que permite a dueños de piscinas y profesionales de piscinas encontrarse y contactarse. No somos una empresa de servicios de piscinas, contratista, empleador, agencia de personal, aseguradora, corredor, procesador de pagos ni agente de custodia (escrow). No realizamos, supervisamos, garantizamos ni controlamos ningún trabajo, y no somos parte de ningún acuerdo, venta, alquiler o servicio entre usuarios. Cualquier acuerdo es solo entre los usuarios involucrados. Actualmente PoolGuyX es operado por su propietario como persona física (empresario individual) con sede en Florida, y no por una empresa; “PoolGuyX”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a ese operador. Más adelante podemos trasladar la App a una empresa que constituyamos o a un sucesor; si eso ocurre, estos Términos y tus datos se trasladan con ella, te avisaremos y tus derechos bajo estos Términos no se reducirán por ello.
3. Usuarios independientes, sin relación laboral
Los profesionales de piscinas son negocios o personas independientes, no empleados, agentes, socios ni contratistas de PoolGuyX. Nada en la App crea una relación laboral, de representación, sociedad o empresa conjunta. Los profesionales deciden si, cuándo y cómo trabajan y son los únicos responsables de sus impuestos, licencias, seguros, herramientas, químicos, ayudantes y resultados.
4. No verificamos a los usuarios
No verificamos, respaldamos ni garantizamos a ningún usuario, anuncio, pedido, foto, calificación, licencia, seguro, antecedentes o capacidad, aunque un perfil muestre la insignia “verificado” (la insignia de teléfono solo significa que el número se confirmó por SMS; la insignia de identidad solo significa que nuestro equipo revisó el nombre, la foto y el teléfono del perfil — no es una verificación de documento ni de antecedentes). Tú decides en quién confiar. Eres responsable de revisar licencias y seguros y de cualquier verificación de antecedentes que consideres necesaria. Usa tu propio criterio y precaución.
5. Licencias, seguros y la ley
El servicio de piscinas, el manejo de químicos, las reparaciones y otros trabajos pueden requerir licencias, certificaciones, seguros o permisos según las leyes de Florida y locales. Cada profesional declara y promete que tiene todo lo que su trabajo exige. Los dueños de piscinas son responsables de contratar de forma legal. Recomendamos que los profesionales tengan seguro de responsabilidad civil y que los dueños pidan comprobante.
6. Seguridad y acceso a la propiedad
El trabajo en piscinas implica riesgos reales: químicos, electricidad, agua, equipos, animales e ingresar a la propiedad de otras personas. Eres el único responsable de tu seguridad, de la de otros y de lo que aceptas hacer. Los dueños de piscinas eligen qué información de acceso (dirección, códigos de portón o puerta, notas) dar a un profesional y a quién; PoolGuyX no es responsable del uso de esa información. Comparte solo lo necesario. En una emergencia llama al 911: la App no es un servicio de emergencia.
7. Compartir datos de otras personas
Si publicas una piscina, ruta, cobertura de vacaciones, subcontrato o empleo de una propiedad que no es tuya (por ejemplo, la piscina de un cliente tuyo), confirmas que su dueño te autorizó a compartir la dirección, los detalles de acceso (como códigos de portón o puerta), las fotos y las notas con otros usuarios, y eres el único responsable de ese intercambio. Da los detalles de acceso solo a quien aceptes, solo por el tiempo que el trabajo lo requiera, y pide al dueño que cambie los códigos al terminar. Nunca publiques datos privados de nadie sin permiso.
8. Subcontratos, cobertura de vacaciones y venta de rutas
Cuando un profesional traspasa piscinas, una ruta o días de vacaciones a otro profesional, cada uno sigue siendo responsable ante sus propios clientes, salvo que acuerden otra cosa por escrito entre ellos. Quien cubre o asume el trabajo lo hace de forma independiente y bajo su propia responsabilidad. Quien vende una ruta, cartera de clientes o servicio de piscina es el único responsable de la exactitud de lo que declara (número de piscinas, clientes, ingresos, condición, días) y de tener derecho a transferirla; el comprador debe hacer sus propias verificaciones. PoolGuyX no garantiza que ningún cliente se quede, pague o acepte a un nuevo profesional, y no es parte de estos negocios.
9. Mercado: ventas y alquileres
Los equipos, productos y servicios anunciados en el Mercado son ofrecidos por usuarios, no por PoolGuyX, y se venden o alquilan “tal cual”, salvo que el vendedor prometa otra cosa. Vendedores y arrendadores son los únicos responsables de la descripción, condición, seguridad, legalidad, entrega, devolución, depósitos y de cualquier daño o pérdida. Los químicos deben venderse en su envase original, etiquetado, y conforme a la ley; no se permiten productos reenvasados, sin etiqueta o retirados del mercado. PoolGuyX no se responsabiliza por artículos defectuosos, peligrosos, no entregados, no devueltos o dañados.
10. Los pagos ocurren fuera de la app
Los pagos entre usuarios (efectivo, Zelle, Venmo, Cash App u otro medio) se acuerdan y se hacen directamente entre ellos, fuera de la App. PoolGuyX no guarda, procesa, garantiza, asegura, reembolsa ni cobra ese dinero, y no existe custodia (escrow). Los botones “pagué” y “recibí” y los registros de pago en la App son solo declaraciones de los usuarios: no las verificamos y no son prueba de pago. Protégete: acuerda el precio antes, guarda tus propios comprobantes y evita pagar por adelantado a personas que no conoces. Los planes de pago, cuando estén disponibles, los procesa Stripe según sus propios términos.
11. Planes pagos, renovación automática y cancelación
Los planes pagos (PRO y Premium) se cobran por adelantado a través de Stripe, mensual o anualmente, al precio mostrado antes de pagar, más los impuestos aplicables. TU PLAN SE RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE CADA PERÍODO Y SE COBRARÁ A TU MEDIO DE PAGO EL PRECIO VIGENTE HASTA QUE CANCELES. Puedes cancelar en cualquier momento en Perfil → tu plan → Cancelar suscripción, o escribiendo a support@poolguyx.com; la cancelación aplica al final del período ya pagado, conservas el acceso hasta entonces y no se te vuelve a cobrar. Los pagos no son reembolsables y no hay reembolsos ni créditos por períodos parciales, salvo cuando la ley lo exija o cuando cambias de plan (el tiempo no usado del plan anterior se acredita proporcionalmente). Podemos cambiar precios o funciones de los planes; te avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que un precio nuevo aplique a tu próxima renovación, y puedes cancelar antes. Si un pago falla, podemos pausar o bajar tu plan. Durante un período gratuito o beta, las funciones pueden ofrecerse sin costo por tiempo limitado y luego requerir un plan pago. Disputar un cargo válido con tu banco puede llevar a la suspensión de tu cuenta.
12. Programa de referidos y Billetera
Puedes ganar una comisión cuando alguien que entró con tu enlace de referido compra un plan pago y Stripe confirma el pago. Están prohibidos: referirte a ti mismo, cuentas duplicadas o falsas, promoción pagada o engañosa, spam y cualquier otro abuso; podemos retener, revertir o cancelar comisiones y cerrar cuentas involucradas en abuso, o cuando un pago se reembolse o se dispute. El saldo de la Billetera es un registro de comisiones, no una cuenta bancaria ni de depósito; no genera intereses, no se puede transferir y no tiene valor en efectivo salvo mediante una solicitud de retiro que aprobemos, sujeta al monto mínimo, el método y la verificación que exijamos (incluidos datos fiscales). Eres responsable de los impuestos sobre lo que ganes. Podemos cambiar o terminar el programa en cualquier momento; las comisiones ya aprobadas antes del cambio se respetarán, salvo en caso de abuso.
13. Disputas entre usuarios
Cualquier disputa, reclamo, daño, lesión o pérdida entre usuarios (incluyendo trabajo no pagado, trabajo deficiente o incompleto, daños a la propiedad, ausencias, información falsa o mala conducta) debe resolverse entre esos usuarios. Las herramientas de denuncia y advertencia de la App son una cortesía: PoolGuyX puede, pero no está obligado a, revisar una denuncia, advertir, suspender o eliminar a alguien, y no tiene el deber de investigar, mediar, recuperar dinero ni compensar a nadie. Nuestras decisiones son a nuestro exclusivo criterio y no son una determinación de culpa ni garantía de ningún resultado.
14. Calificaciones y contenido
Las calificaciones, reseñas y otros contenidos son opiniones de los usuarios que los escribieron, no de PoolGuyX. La puntuación de un usuario cuenta un voto por persona y puede ajustarse o eliminarse si sospechamos manipulación. No monitoreamos todo lo que publican los usuarios y no somos responsables de ello. Eres dueño de lo que publicas y otorgas a PoolGuyX una licencia mundial y gratuita para alojarlo y mostrarlo en la App y usarlo para operar y proteger el servicio. Publica solo lo que tienes derecho a compartir y nunca datos privados de terceros. Las fotos enviadas como prueba de trabajo o evidencia pueden ser vistas por la otra parte y por los administradores de PoolGuyX. Para denunciar contenido o infracciones escribe a support@poolguyx.com.
15. Reglas de uso
No está permitido: cometer fraude o publicar anuncios, pedidos, calificaciones o identidades falsas; acosar, amenazar o discriminar; ofrecer bienes o servicios ilegales; enviar spam o extraer datos de la App; intentar romper, eludir o sobrecargar la App; crear otra cuenta para evitar una suspensión; o usar la App para algo ilegal. Podemos advertir, restringir, suspender o eliminar cuentas y contenidos en cualquier momento, con o sin aviso.
16. Tu cuenta y seguridad
Da información verdadera y mantenla actualizada. Una persona por cuenta; no compartas, vendas ni transfieras tu cuenta. Protege tu contraseña y tus dispositivos: eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta. Avísanos de inmediato en support@poolguyx.com si sospechas un uso no autorizado. Podemos pedirte verificar tu identidad o teléfono y limitar funciones hasta que lo hagas.
17. Nuestra propiedad intelectual y sugerencias
La App, el nombre y el logotipo PoolGuyX, y su diseño, software y contenido (salvo el contenido de los usuarios) pertenecen a PoolGuyX y están protegidos por la ley. Te damos una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para usar la App para su propósito. No puedes copiar, modificar, vender, hacer ingeniería inversa, extraer datos masivamente ni crear un servicio competidor a partir de ella, ni usar nuestro nombre o logotipo sin permiso por escrito. Si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente sin deberte nada.
18. Reclamos de derechos de autor
Si crees que algún contenido de la App infringe tus derechos de autor, envía un aviso a support@poolguyx.com con: tus datos de contacto; la obra que afirmas infringida; dónde está el contenido en la App; una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado; una declaración, bajo pena de perjurio, de que tu aviso es exacto y de que eres el titular o estás autorizado a actuar por él; y tu firma física o electrónica. Podemos eliminar el contenido y cerraremos las cuentas de quienes infrinjan repetidamente.
19. Mensajes de texto y notificaciones
Cuando ingresas tu teléfono y pides un código de verificación, aceptas que PoolGuyX, a través de Twilio, te envíe un mensaje de texto único con el código. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador. Enviamos estos mensajes solo por seguridad de la cuenta y no enviamos mensajes de marketing. Las notificaciones push y dentro de la app sobre pedidos, mensajes y pagos se pueden desactivar en la configuración del dispositivo o del perfil.
20. Comunicaciones electrónicas
Aceptas recibir de nosotros acuerdos, avisos y otras comunicaciones por medios electrónicos — en la App, por correo electrónico o por notificación — y que cumplen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
21. Versión beta
La App está en fase beta y se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Las funciones pueden cambiar o detenerse, y puede haber errores, interrupciones, retrasos o pérdida de datos. No garantizamos que un pedido tendrá candidatos, que un profesional se presentará, ni que la App funcionará sin interrupciones o errores. Las notificaciones, los mapas y la ubicación dependen de terceros y pueden fallar.
22. Sin garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, POOLGUYX Y SUS DUEÑOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y SOCIOS RECHAZAN TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA SOBRE LA CALIDAD, SEGURIDAD, LEGALIDAD O RESULTADOS DE CUALQUIER TRABAJO, USUARIO, ANUNCIO O CONTENIDO.
23. Límite de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, POOLGUYX NO ES RESPONSABLE POR ACTOS U OMISIONES DE NINGÚN USUARIO O TERCERO, NI POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O REPUTACIÓN, DAÑOS A LA PROPIEDAD, LESIONES PERSONALES O MUERTE, DERIVADOS DE LA APP O DE CUALQUIER TRABAJO O TRANSACCIÓN ENTRE USUARIOS, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO QUE PODRÍA OCURRIR. SI SE DETERMINA QUE SOMOS RESPONSABLES DE ALGO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITA AL MAYOR ENTRE US$ 100 O LO QUE PAGASTE A POOLGUYX EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN CIERTOS LÍMITES, POR LO QUE PARTE DE ESTO PUEDE NO APLICARTE.
24. Renuncia e indemnización
Liberas a PoolGuyX de todo reclamo, demanda y daño (conocido o no) derivado de disputas o tratos con otros usuarios. Aceptas defender, indemnizar y eximir a PoolGuyX y a sus dueños, directivos, empleados y socios de cualquier reclamo, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivado de tu uso de la App, tu contenido, tu trabajo o contratación, tu incumplimiento de estos Términos o de la ley, o tus tratos con otros usuarios.
25. Ley aplicable y arbitraje
Estos Términos se rigen por la ley de Florida y la Ley Federal de Arbitraje (FAA). Antes, escribe a support@poolguyx.com; intentaremos resolverlo de manera informal durante 30 días. Si no podemos, cualquier disputa entre tú y PoolGuyX se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante, según las reglas de la American Arbitration Association, y no en tribunales, salvo que cualquiera de las partes puede usar la corte de reclamos menores para reclamos que califiquen y acudir a los tribunales por reclamos de propiedad intelectual. TÚ Y POOLGUYX RENUNCIAN AL JUICIO POR JURADO Y A CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA; los reclamos solo pueden presentarse de forma individual. Puedes optar por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días posteriores a aceptar estos Términos por primera vez, escribiendo a support@poolguyx.com. Lo que no se arbitre debe presentarse en los tribunales estatales o federales del Condado de Broward, Florida, y aceptas su jurisdicción. Los reclamos deben presentarse dentro de un año desde que surjan. Si se presentan contra PoolGuyX 25 o más demandas de arbitraje similares por los mismos abogados o abogados coordinados, se administrarán por lotes, según lo permitan las reglas de arbitraje, y las tarifas se tratarán en consecuencia.
26. Suspensión y eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Perfil → Eliminar mi cuenta. Podemos suspender o terminar tu acceso en cualquier momento, incluso por incumplir estos Términos, sospecha de fraude o por seguridad. Las cláusulas que por su naturaleza deben continuar (pagos, licencia de contenido, exenciones, responsabilidad, renuncia, indemnización, arbitraje) siguen vigentes. Los planes pagos se rigen por la cláusula de planes pagos anterior.
27. Tiendas de apps de Apple y Google
Si obtienes la App en la App Store de Apple o en Google Play, estos Términos son solo entre tú y PoolGuyX, no con Apple ni Google, y PoolGuyX — no Apple ni Google — es responsable de la App y su contenido. Apple y Google no tienen obligación de dar mantenimiento ni soporte. En la medida en que aplique alguna garantía y la App no la cumpla, puedes avisar a Apple, que reembolsará el precio de compra de la App (si lo hubo); Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple no es responsable de reclamos relacionados con la App, incluidos responsabilidad por el producto, incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, protección al consumidor o propiedad intelectual. Confirmas que no estás en un país bajo embargo del gobierno de EE. UU. ni figuras como parte prohibida o restringida. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden exigir su cumplimiento. También debes seguir los términos de uso de la tienda.
28. Idioma
Estos Términos están disponibles en inglés, portugués y español por conveniencia. Si hay alguna diferencia entre las versiones, prevalece la versión en inglés.
29. Disposiciones generales
Estos Términos y la Política de Privacidad son el acuerdo completo entre tú y PoolGuyX. Si una parte no puede aplicarse, el resto sigue vigente. No exigir algo no es una renuncia. No puedes transferir tu cuenta; podemos transferir estos Términos en una venta o reestructuración. Podemos actualizar estos Términos; si el cambio es importante te avisaremos en la App, y seguir usándola significa aceptarlo. Los avisos pueden enviarse por la App o por correo electrónico. No somos responsables por retrasos o fallas causados por eventos fuera de nuestro control razonable (como caídas de nuestros proveedores, desastres naturales, huracanes, guerra o actos del gobierno).
30. Contacto
support@poolguyx.com, o Perfil → Ayuda y soporte dentro de la App.